Kao kompanija od javnog interesa, Elektroprivreda Bosne i Hercegovine obaviještava kupce da nije došlo do promjena u cijeni električne energije.
Elektroprivreda BiH kontinuirano vrši monitoring i analizu potrošnje električne energije za sve kategorije kupaca. U novembru i decembru 2024. godine, dodaju, u kategoriji domaćinstva registrovano je enormno povećanje potrošnje uzrokovano korištenjem električne energije za grijanje objekata.
– Pozivamo kupce da ukoliko imaju određene nejasnoće u vezi s računima za električnu energiju, kontaktiraju pripadajuće elektrodistribucije pozivom na besplatne brojeve telefona ili putem maila.
Kupcima čiji obračun utroška električne energije odstupa od očekivanog, upućuje se poziv na podnošenje zahtjeva za reklamaciju koju će razmotriti stručne službe. Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan, iznosi računa će biti korigovani – naveli su.
Na područjima koja električnom energijom snabdijeva JP Elektroprivreda BiH, kupcima su na raspolaganju besplatni telefoni i mail adrese elektrodistributivnih podružnica.
Bosansko-podrinjski 080 020 131, Hercegovačko-neretvanski 080 020 136, Sarajevski 080 020 133, Srednjobosanski 080 020 130, Tuzlanski 080 020 135, Zeničko-dobojski 080 020 132.
Faktor
